COLETTE EN BAIE : ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
NOUVELLE HOTELLERIE sa
2-4, Rue Pierre Guerlain
Tel : 32-(0)2/646.65.45
Fax : 32-(0)2/646.77.85 HA.v3- 09/07/19
Artikel 1: DIENSTEN GITE “COLETTE EN BAIE” Deze voorwaarden hebben betrekking op de verhuur op korte termijn van de toeristische gite “Colette en Baie de Somme”.
Artikel 2: DUUR VAN HET VERBLIJF De klant die dit contract voor bepaalde tijd heeft ondertekend, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om na afloop van de verblijfsperiode in de lokalen te blijven.
Artikel 3 : AANSPRAKELIJKHEID De dienst “COLETTE EN BAIE DE SOMME” die diensten aanbiedt aan een klant is de enige gesprekspartner van deze klant, en is jegens hem verantwoordelijk voor de uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de onderhavige verkoopsvoorwaarden. Zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor toevallige gebeurtenissen, gevallen van overmacht of handelingen van personen die niet betrokken zijn bij de organisatie of het verloop van het verblijf en de bij deze gelegenheid verleende diensten.
Artikel 4: RESERVERING De reservering wordt definitief wanneer deze volledig is betaald.
Artikel 5 : ABSENCE VAN RETRACTIE Reserveringen worden gemaakt via internet, de huurder profiteert niet van de herroepingstermijn, en dit in overeenstemming met het artikel L121-21-8 van het wetboek van consumptie met betrekking tot met name de diensten van logies die op een datum of volgens een bepaalde periodiciteit worden verstrekt.
Artikel 6: BETALING VAN HET BEDRAG De klant verbindt zich er formeel toe de dienst “COLETTE EN BAIE DE SOMME” het volledige verschuldigde bedrag te betalen. Daarom is volledige betaling bij de boeking vereist. Als er extra kosten zijn, worden deze in mindering gebracht op de aanbetaling.
Artikel 7: BETALINGSBEWIJS Zodra het saldo van de verblijfskosten is ontvangen, stuurt de dienst “COLETTE EN BAIE DE SOMME” de klant een ontvangstbewijs.
Artikel 8: DIEREN Dieren zijn niet toegestaan. Artikel 9: AANKOMST De klant moet aankomen op de dag en het tijdstip die op het contract of een ontvangstbewijs staan vermeld. Indien dit niet mogelijk is, moet hij/zij de dienst “COLETTE EN BAIE DE SOMME” hiervan in kennis stellen. In geval van verlate aankomst of last-minute annulering moet de klant de dienstverlener rechtstreeks informeren. Diensten waarvan wegens deze vertraging geen gebruik is gemaakt, worden niet vergoed.
Artikel 10: ANNULERING DOOR DE KLANT Elke annulering moet per aangetekende brief of per e-mail aan de dienst “COLETTE EN BAIE DE SOMME” worden meegedeeld. Het bedrag dat u door de boekingsdienst wordt terugbetaald, met uitzondering van de boekingskosten, is als volgt
– Annulering tot en met de 15e dag voor het begin van het verblijf: 50% van de prijs van het verblijf en de rechtstreeks aan het verblijf verbonden diensten blijven behouden, indien de klant ervoor gekozen heeft hiervan gebruik te maken.
– Annulering minder dan 15 dagen voor het begin van het verblijf: geen terugbetaling.
Artikel 12: ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF In geval van onderbreking van het verblijf door de klant vindt geen terugbetaling plaats.
Artikel 13: ANNULERING DOOR DE VERKOPER Wanneer “COLETTE EN BAIE DE SOMME” vóór het begin van het verblijf dit verblijf annuleert, moet hij de koper hiervan per aangetekende brief met ontvangstbewijs of per e-mail op de hoogte brengen. De koper zal de betaalde bedragen onmiddellijk en zonder boete terugbetaald krijgen.
Artikel 14: WIJZIGING VAN EEN BELANGRIJK ELEMENT Wanneer de koper vóór de geplande aanvangsdatum van het verblijf “COLETTE EN BAIE DE SOMME” een wijziging moet aanbrengen in een van de essentiële elementen van de overeenkomst, kan de koper, zonder afbreuk te doen aan de voorgaande artikelen en na door de verkoper per aangetekende brief met ontvangstbewijs of per e-mail te zijn ingelicht :
– Of het contract opzeggen en de betaalde bedragen onmiddellijk en zonder boete terugbetaald krijgen.
– Of de door de verkoper voorgestelde wijziging of vervanging van verblijfplaatsen of activiteiten aanvaarden: een wijziging van het contract met vermelding van de aangebrachte wijzigingen wordt dan door de partijen ondertekend.
Elke prijsvermindering wordt in mindering gebracht op de eventueel nog door de koper verschuldigde bedragen en indien de reeds door deze laatste verrichte betaling de prijs van de gewijzigde dienst overschrijdt, wordt het teveel betaalde bedrag aan de huurder terugbetaald vóór het begin van zijn verblijf. Onvermogen van de verkoper om tijdens het verblijf de in het contract voorziene diensten te leveren: wanneer de verkoper tijdens het verblijf niet in staat is om een belangrijk deel van de in het contract voorziene diensten te leveren, die een aanzienlijk percentage van de door de koper betaalde prijs vertegenwoordigen, zal “COLETTE EN BAIE DE SOMME” een verblijf aanbieden ter vervanging van het voorziene verblijf, met eventuele extra kosten. Indien het door de koper aanvaarde verblijf van mindere kwaliteit is, zal “COLETTE EN BAIE DE SOMME” het prijsverschil voor het einde van het verblijf terugbetalen. Indien de verkoper geen vervangend verblijf kan aanbieden of indien de koper het om gegronde redenen weigert te aanvaarden, betaalt eerstgenoemde aan laatstgenoemde een schadevergoeding die op dezelfde basis wordt berekend als in geval van annulering door de verkoper.
Artikel 15: CAPACITEIT Het contract is opgesteld voor een maximum aantal personen. Indien dit aantal wordt overschreden, behoudt de aanbieder zich het recht voor extra cliënten te weigeren. Elke wijziging of beëindiging van het contract wordt beschouwd als een initiatief van de klant, de verkoopprijs blijft bij de reserveringsdienst.
Artikel 16: VERZEKERING De klant is aansprakelijk voor alle door hem veroorzaakte schade. Hij moet zich voor deze verschillende risico’s door een verzekeringscontract laten verzekeren. In het specifieke geval van gemeubileerde toeristische accommodatie wordt deze overeenkomst een vakantieovereenkomst genoemd.
Artikel 17: VERKLARING VAN DE GEBREKEN Een lijst van alle elementen die op het ogenblik van de huur als functioneel en zonder gebreken worden beschouwd, wordt ter beschikking gesteld van de klant die 4 uur heeft om eventuele gebreken te melden. Deze lijst is de enige referentie in geval van een geschil over de toestand van de lokalen. De huurder is verplicht het gehuurde goed te gebruiken als een goede huisvader. De staat van netheid van de gîte bij aankomst van de huurder moet worden genoteerd in de inventaris van de inrichting. Het schoonmaken van het pand is de verantwoordelijkheid van de huurder tijdens de huurperiode en voor vertrek. De hoogte van eventuele schoonmaakkosten is gebaseerd op de in de beschrijving genoemde berekening.
Artikel 18: DEPOSIT Via het internet vraagt de eigenaar een borgsom, waarvan het bedrag op de beschrijving staat. Nadat aan het einde van de huurperiode een gezamenlijke inventaris van de inboedel is opgemaakt, wordt deze waarborg terugbetaald, na aftrek van de kosten voor het herstel van de lokalen indien schade is geconstateerd. In geval van vroegtijdig vertrek (vóór de op de beschrijving vermelde tijdstippen) waardoor de inventaris van de inrichting niet op dezelfde dag als het vertrek van de huurder kan worden opgemaakt, wordt de waarborg door de eigenaar terugbetaald binnen een termijn van ten hoogste één week.
De terugbetaling gebeurt via een bankoverschrijving.
Artikel 19: GESCHILLEN Elke klacht betreffende de staat van de lokalen en/of de staat van de beschrijving van de verblijfplaats moet binnen 4 uur na het betreden van de lokalen bij de verhuurder worden ingediend. Alle andere klachten moeten hem zo spoedig mogelijk per brief of e-mail worden toegezonden.